Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, par lequel un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes:

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (sakiniti, Annemarie-Hoffmann-Weg 3, 30457 Hanovre, Allemagne, Tél.:+491777034731, e-mail:service@sakiniti.com) au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification que vous exercez votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées ne pouvant pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent à aucun État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont la seule adresse de résidence et de livraison se trouve en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

informations générales

1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages pendant le transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû.
3) Veuillez noter que les numéros 1-2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

Sur

Sakiniti
Annemarie-Hoffmann-Weg 3
30457 Hanovre
Allemagne
Courriel:services@sakiniti.com

Je/nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________/reçu le (*) __________________

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Nom du (des) consommateur (s)

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Adresse du (des) consommateur (s)

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Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si elle est communiquée sur papier)

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Date

(*) Supprimer le cas échéant